最新消息 | 智能看護

此隱私政策（以下稱為「政策」）描述關愛健康有限公司（智能看護）（「關愛」、「我方」、「我們」或「我們的」）如何收集、保護及使用閣下（「用家」、「閣下」或「閣下的」）可能在智能看護應用程式或任何其產品或服務（統稱為「智能看護」或「服務」）中提供的個人身分識別資料（「個人資料」）。此政策亦會為閣下描述關於我們所使用閣下的個人資料時的閣下可行使的選擇權以及閣下如何查閱並更新此個人資料。此政策並不適用於不屬我們擁有或控制的公司或不屬我們聘用或管理的個別人士的行為做法。

收集個人資料

我們收取並儲存閣下任何在建立帳戶或填寫任何在手機應用程式中的網上表格時自願並知情地提供的資訊。如有需要，此資訊可能包括閣下的電郵地址、姓名、手機號碼或其他個人資料。閣下可以選擇不向我們提供某些資訊，可是閣下可能因此未能享用部分智能看護的功能，例如健康報告等。閣下的數據可能會用於醫學護理保健相關的研究中。若用家不肯定哪些資訊是必須提供的，歡迎閣下聯絡我們。

收集非個人資料

在閣下開啟此智能看護時，我們的作業系統會自動紀錄閣下的裝置所發出的資料。此數據可能包括例如閣下裝置的 IP 地址和地點、裝置名稱及版本、作業系統種類及版本、語言偏好、在我們智能看護中搜索的資訊、登錄時間及日期及其他數據資料等。

已收集資訊的使用及處理

我們從閣下收集的任何資訊或會被用作個人化閣下的體驗；改善我們的智能看護；改善客戶服務及回應我們的客戶的諮詢和電郵；傳送通知電郵包括帳戶密碼提醒、更新等；營運及操作我們的智能看護和服務。收集到的非個人資料只會用作識別潛在的濫用個案和建立關於智能看護的流量和使用的統計資料。此統計資料不會以任何方式累積以導致系統中任何特定的用戶被識別出。

當閣下因為一個或多個特定的目的而給予閣下的同意時。
當閣下有必要提供資訊才能有效執行我們與閣下之間的協議及／或為了任何協議簽訂前的義務。
處理資料是為履行閣下所承擔的法律義務。
當處理資料跟一個為公共利益所執行的任務有所關聯時或當我們在行使授予給我們的官方權利時。
當我們或第三方因追求合法權利為目的而有必要處理資料時。

資訊的轉移和儲存

視乎閣下的地理位置，數據的轉移傳輸或會涉及將閣下的資訊轉移到並儲存在一個閣下身處之外的國家。閣下有權了解將資訊傳輸至位於歐盟境外的國家或至任何受國際公法規管或由兩個或多國國家設立的國際機構的法律依據，以及關於我們用來保護閣下的個人資料的安全措施。如有任何此類的傳輸，閣下可查看此政策中的相關章節或依照聯絡章節中提供的聯絡資訊向我們查詢以瞭解更多。

使用者的權利

閣下就我們處理閣下的資訊可行使某些權利。尤其是，閣下擁有作下述的權利：

閣下有權就處理閣下資訊的事宜撤銷同意。
若處理閣下的資訊是依據閣下的同意以外的法律依據，閣下有權反對有關的資訊處理。
閣下有權了解閣下的資訊是否正被我們處理，取得相關資訊處理方面的披露及取得正被處理的資訊的副本。
閣下有權確認其資訊的準確性並提出更新或改正該資訊。
在特定情況下，閣下有權禁止或限制其資訊的處理。
在特定情況下，閣下有權利從我們這裡刪除您的個人資訊。
閣下有權取得以結構化、常用及電腦可讀的格式的個人資訊，並在技術容許的情況下轉移至另一個控制器。

反對處理資訊的權利

當處理個人資料是為了公共利益或在我們行使授予給我們的官方權利時或在我們因追求合法權利為目的時，閣下可提供一個與閣下的特定情況相關的理由以對此資料處理作出反對並提供證明。然而，若閣下的個人資料因直接營銷的理由而被處理，閣下可於任何時候對此資料處理作出反對並無需提供任何理由。

如何行使這些權利

任何行使使用者權利的請求可根據於此文件中提供的聯絡方法向擁有者表達。行使這些請求將不須收取任何費用，而擁有者將在一個月內儘可能盡快給予答覆。

簡訊

我們會提供電子簡訊以供閣下在任何時候自願訂閱。閣下可選擇遵從在這些電郵中包含的取消訂閱的指示或聯絡我們以停止接收我們的簡訊或營銷電郵。然而，閣下將會繼續收到有關重要交易的電郵。

再營銷

我們亦可能允許特定第三方公司幫助我們度定一些我們認為用家有可能會感到興趣的廣告、宣傳並且收集及使用用戶在智能看護中關於活動情況的其他數據。這些公司或會投放包含 cookies 或其他追蹤用戶行為的廣告。

聯屬

為了能夠給予閣下相關或額外的產品和服務，我們或會將關於閣下的資訊披露給我們聯屬的一方。我們提供給我們聯屬的一方任何關於閣下的資訊將被該些聯屬因應此隱私政策中的條款及條件所處理。

與第三方手機應用程式的連結

我們的智能看護連結著其他並非由我們所擁有或控制的手機應用程式。敬請閣下留意，我們並不會為上述其他手機應用程式或第三方的隱私措施負責。我們鼓勵閣下在已經離開我們的智能看護時留意清楚並審閱所有任何有機會收集個人資料的應用程式的隱私條款聲明。為免存疑，我們所收集的數據資料將不會轉移到其他第三方手中。

信息安全

我們在受控、安全的環境中儲存並保護閣下在計算機服務器上提供的個人資料，以防止未經授權的瀏覽、使用或洩露。我們盡力透過行政管理、技術及物理防護的安全措施以確保個人資料在其控制和管理範圍中免受未經授權的瀏覽、使用、刪改及洩露。然而，我們不能為任何經互聯網或無線網絡傳輸的資訊作擔保。因此，在我們盡力保護閣下的個人資料的安全的同時，閣下確認並明白：

互聯網上存在超越我們所能控制的安全及隱私限制。
我們的手機應用程式與閣下之間的任何及所有資訊及數據傳輸的安全性、完整性及私密性皆不能被保證。
儘管我們作出最大的努力，任何上述的個人資料及數據或會在傳輸中被第三方查看或竄改。

數據外洩

倘若我們發現此手機應用程式的安全性受到損害或用戶的個人資料因外界活動，包括但不限於網絡攻擊或欺詐，而透露給不關聯的第三方，我們保留採取合理及合適應對措施的權利，包括但不限於調查和匯報，及通知執法機構和與他們的合作。倘若出現數據外洩的事件，若我們相信此數據外洩有合理風險理由會對用戶做成損害或法律要求我們通知受影響人士的情況下，我們會儘量努力通知受影響的人士。在通知受影響人士時，我們將於智能看護內發布通知。

合法披露資料

在法律規定或許可的情況下，即例如要遵守法庭傳票規定或相似的法律程序時、及當我們真誠地相信有必要披露此信息來保障我們的權益或閣下及他人的安全時、當在調查欺詐時、或回應政府請求時，我們將披露任何已收集、使用或收取的資訊。倘若我們要進行一次業務過渡，例如與他人合拼或被其他公司的收購、或出售公司全部或一部分的資產，閣下的個人帳戶和個人數據資料很大機會會連同那些公司資產一併被轉移。

變更及修訂

我們保留於任何時候修訂智能看護或服務的政策的權利，而該修訂將在本協議的修訂版本發佈在智能看護後立即生效。在提出修訂時，我們將更新此頁面最下部分所列的最後更新日期。如閣下在任何修訂後繼續使用智能看護，即表示閣下已同意該已修訂的條款。

本條款及條件的接受

閣下承認已閱讀本政策及就其所有條款及條件予以認同。若閣下使用智能看護或其服務，即表示閣下已同意被本政策所約束。若閣下不同意遵守本政策之中的條款及條件，閣下將不被授權去使用或存取此手機應用程式及其服務。

聲明

此隱私政策中的條文為英文版的中文譯本，如中、英文兩個版本的隱私政策有任何抵觸、不相符或含糊之處，應以英文版本為準。

聯絡我們

如若閣下對本隱私政策有任何問題，敬請閣下電郵至 smartnurse@gmail.com 聯絡我們。此文件最後更新於二零二二年六月九日。（聯絡電郵更新在二零二六年七月一日）

這些條款及細則（以下稱為「條款」、「協議」）為 關愛健康有限公司（智能看護）（以下稱為「關愛」、「我方」、「我們」或「我們的」）和閣下（「用家」、「閣下」或「閣下的」）之間的協議。此協議將奠定閣下在使用手機應用程式和其他有關產品或服務（統稱為「手機應用程式」或「服務」）中的一般條款和細則。

帳戶和會籍

若閣下在手機應用程式中建立個人帳戶，閣下有責任維持該帳戶的安全和為該帳戶以下所進行的全部活動及與該帳戶相聯的任何其他行為或活動負上全責。若閣下提供任何形式的虛假資料，將有可能導致其帳戶被取消。若然閣下的帳戶出現任何未經授權的使用情況或其他有違帳戶安全的情況，敬請閣下務必立即通知我們。我們將不會為閣下上述任何行為或遺漏疏忽（包括這些行為或遺漏疏忽所引致的任何損失）負上責任。

資料備份

閣下有責任維持在應用程式中生成的內容並作出適當的備份。我們將不會負責保留在手機應用程式中生成的內容或資料。無論任何情況，我們將不會為使用者生成的任何內容的遺失負上責任。儘管如上文所述，雖然我們絕對沒有任何義務這樣做，在某些情況及特定環境下，我們或有可能可以從我們因應自己用途而作的數據資料備份，復原部分或全部於某日和時間閣下被清除的數據資料。然則，我們不保證具備閣下需要的資料數據。

與第三方應用程式的連結

雖然此手機應用程式可能連結著其他手機應用程式，除非已在本協議中特別訂明，否則我們並沒有直接或間接表示此應用程式與任何連結的手機應用程式之間的認證、聯繫、贊助、代言或聯屬。我們不會負責查驗或衡量或保證任何商業團體或個別人士所提供的產品或其手機應用程式的服務和內容。我們不會為任何第三方的行為、產品、服務和提供的內容承擔任何責任或法律責任。閣下應仔細審閱任何經此手機應用程式的連結所接駁到的手機應用程式中的法律聲明和其他使用條款細則。閣下需自行承擔連結造訪其他非平台上的手機應用程式的風險。

使用限制

承接著此協議中其他奠定的條款與條件，閣下嚴禁使用此手機應用程式或其內容作以下用途：

用作任何違法用途；
用作徵求他人執行或參與任何違法行為；
用於違反任何國際、聯邦、省分或州分法規、規則、法律或地方法令條例；
用於侵犯或違反我們或他人的知識產權；
用於騷擾、侵犯、侮辱、傷害、毀譽、誹謗誣衊、貶低、威脅或歧視他人的性別、性傾向、宗教、族裔、種族、年齡、國籍或殘疾等；
用於提交虛假或誤導性資訊；
用於上傳或散佈電腦病毒或任何其他惡意編碼，用作干擾此應用程式或任何相聯的手機應用程式的服務，或互聯網的正常運作或功能；
用於收集或追蹤他人的個人資料；
用於濫發郵件、網絡釣魚、網址嫁接、隱藏真實意圖、查探、「爬」、「刮」；
用於任何淫褻或不道德的用途；
或用作干預或躲避此手機應用程式、其任何相聯的手機應用程式、其他手機應用程式或互聯網的安全功能。

如有違反任何嚴禁的使用，我們保留權利可終止閣下使用此手機應用程式或任何其他相聯的手機應用程式。

知識產權

本協議沒有將關愛或第三方任何的知識產權轉讓予閣下，關於此知識產權的所有權利、所有權及利益將持續保持於關愛所單獨擁有。所有聯同使用於我們的手機應用程式及其服務中的商標、服務標記、圖案及標識標記為關愛的商標或註冊商標。其他聯同使用於我們的手機應用程式及其服務中的商標、服務標記、圖案及標識標記有可能為其他第三方的商標。閣下於我們的手機應用程式的使用並沒有授予閣下任何生產和以任何方式使用任何屬於智能看護或第三方的商標的權利或許可。

免責聲明

閣下同意需自行承擔使用我們的手機應用程式及其服務的風險。閣下同意此服務是在「按原樣」和「按可用性」的基礎上提供。我們明確表示否認一切任何種類的保證，無論該保證被明確表示或暗示，包括但不限於有關適售性、適用於某個特定用途及不侵權的保證。我們不為此服務能夠滿足閣下的要求或此服務將不會受干擾、及時、安全或準確無誤而作任何保證；我們亦不會為閣下通過使用此手機應用程式而獲得的結果作保證或保證該結果將會是準確或可靠的，我們亦不會保證此應用程式存在的缺陷會被糾正。

法律責任限度

在適用法律所容許最大範圍內，無論在任何情況之下，關愛、其附屬公司、董事、高管、員工、代理、供應商或許可人均不會對任何間接、偶然、特殊、懲罰性、涵蓋性或衍生性的損害負上責任。在適用法律所容許最大範圍內，關愛及相關人士關於此服務的累計賠償責任將僅限於任何閣下在首次發生或引致有關法律責任的行為時前一個月前實際支付的數目。

對公司作出彌償

閣下同意彌償並使關愛與其附屬公司、董事、高管、員工、代理不受任何來自法律責任、損失、損害賠償或訟費的傷害，包括第三方因閣下的使用內容或閣下於此手機應用程式或服務的使用或任何蓄意不當的行為所構成或與之關聯的第三方的指控、索賠、訴訟、爭議或要求當中所產生的合理的律師費用。

條文的可分割性

在本協議所包含的所有權利和限制沒有違反任何適用的法律的情況下，這些權利和限制均可被行使、適用並具有約束力，並應止於為防止此協議成為違法、無效或無法強制執行所需的範圍內。若然此協議中的任何條文或任何條文中的一部分被某管轄權的法院認定為違法、無效或無法強制執行，各方同意此協議的其餘條文或部分將成為關於此事宜所達成的協議而這些所有其餘條文或部分因此仍然生效並具有法律效力。

爭議解決

任何關於本條款及條件引起的爭議將受中華人民共和國香港特別行政區的法律所規管。

轉讓權

閣下不能在未經我們事前的書面同意下轉讓、轉售、再許可授權或以其他方式轉讓或轉託部分或全部閣下在本協議中的任何權利或義務。我們有權將在本協議中的任何權利和義務，以全部或部分的方式，轉讓予任何第三方作為出售我們所有或幾乎所有的資產或股權交易或作合併交易的一部分。

變更及修訂

我們保留權利於任何時候修訂本協議或關於此手機應用程式或服務的政策，而該修訂將在本協議的修訂版本發佈在手機應用程式後立即生效。在提出修訂時，我們將更新此頁面最下所列的最後更新日期。如閣下在任何修訂後繼續使用此手機應用程式，即表示閣下已同意該已修訂的條款。

接受本條款及條件

閣下承認已閱讀本協議及就其所有條款及條件予以認同。若閣下使用此手機應用程式或其服務，即表示閣下已同意被本協議所約束。若閣下不同意遵守本協議之中的條款及條件，閣下將不被授權使用或存取此手機應用程式及其服務。

聲明

此協議中奠定的條款及細則為英文版的中文譯本，如中、英文兩個版本的條款及細則有任何抵觸、不相符或含糊之處，應以英文版本為準。

聯絡我們

若閣下有任何關於此協議的問題，敬請閣下電郵至 smartnurse@gmail.com 聯絡我們。此文件的最後更新日期為二零二二年五月一日。（聯絡電郵更新在二零二六年七月一日）